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고객 서비스

오늘보다 더 나은 당신의 내일을 위해 함께 나아가겠습니다.

신규사용절차

01

도시가스 공급가능여부 확인
  • 도시가스 공급신청 시 반드시 도시가스 공급이 가능한 지역인지 회사에 확인하셔야 합니다.
  • 공급가능여부 확인없이 공사 등을 추진하다가 발생된 모든 문제에 대해서는 신청인과 시공회사에게 책임이 있습니다.

02

시공회사 선정 및 계약
  • 시공회사는 건설산업기본법에 의한 자격보유 시공회사를 선정하여 공사계약을 하시면 됩니다.

03

도시가스 공급신청
  • 계약된 시공회사를 통하여 해양도시가스에 공급신청을 합니다.

04

시설분담금 납부
  • 고객께서는 공급신청 후 해양도시가스에서 발부한 시설분담금을 고지서로 은행에 납부하셔야 합니다.
  • 시공회사와 공사비 계약 시, 시설분담금을 포함하며 계약하신 고객께서는 시공회사에서 납부합니다.

05

시설공사 착수
  • 공사 착공에 필요한 인허가 서류는 착공 전에 해양도시가스에 제출하셔야 합니다.

06

공급전 안전점검
  • 도시가스 시설공사가 완료된 후, 안전여부를 확인하는 공급 전 안전점검을 실시합니다.

07

도시가스 공급
  • 모든 공사 및 공급 전 안전점검 합격 후 관할 고객센터에 연소기 연결신청을 하시면 됩니다.
공급신청서 양식 다운로드
  • ※양식내 빈칸을 작성하여 회사로 우편접수하시면 됩니다.
  • 회사 주소 : 광주광역시 광산구 손재로287번길 59(하남동, 해양도시가스)
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